WooCommerceにはレビュー（口コミ）機能がありますが、レビューするかしないかは任意です。

サービスによってはレビュー（口コミ）がとても大事なものもあります。
Amazonなどはレビューが頼り、購入の目安だったりします。

そんな時に購入者にレビューを催促する機能を追加します。